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SQUARE ENIX EUROPÄISCHER ONLINE STORE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 2. Februar 2016

Diese Geschäftsbedingungen ("Geschäftsbedingungen" oder "Vereinbarung") sind ein Rechtsdokument, in dem Ihre Rechte und Pflichten als Kunde dargelegt werden. Bitte lesen Sie es aufmerksam durch.

Begriffsbestimmungen

Kunde:

Sie, der Nutzer der Website (und Empfänger dieser Bedingungen)

Händler:

Square Enix Limited, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen (Unternehmensnummer 01804186 und Umsatzsteueridentifikationsnummer GB 521500600), mit Sitz in 240 Blackfriars Road, London SE1 8NW, Vereinigtes Königreich.

Produkt(e):

Das/die auf der Website verkaufte(n) Produkt(e).

Wiederverkäufer:

Der autorisierte Wiederverkäufer des Händlers, der die Website betreibt: Scalefast, ein französisches Unternehmen mit Sitz in 35 Rue des Mathurins, 75008 Paris, Frankreich

Website oder Store:

Die Onlinestore-Website des Händlers unter https://store.eu.square-enix.com

PRÄAMBEL

Diese Geschäftsbedingungen definieren und regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Wiederverkäufer und Ihnen, dem Kunden, der nachfolgend auch als Nutzer der Website definiert ist.

Der Wiederverkäufer ist ein Online- und Offline-Anbieter von E-Commerce-Lösungen.

Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich im Verhältnis zwischen dem Wiederverkäufer und einer jedweden Person, die die Website besucht oder einen Kauf über die Website tätigt.

Sie können direkt auf der Website auf die Geschäftsbedingungen zugreifen und diese zur Kenntnis nehmen. Die jederzeitige Abänderung dieser Geschäftsbedingungen liegt im Ermessen des Wiederverkäufers. Es gelten die auf der Website veröffentlichen Bedingungen, die ab dem Datum ihrer Erfassung bindend sind. Es liegt jederzeit in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich über diese Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu halten und diese einzuhalten.

Wenn Sie nach einer Änderung Ihren Account nicht löschen oder die Nutzung der von der Änderung betroffenen E-Commerce-Lösungen des Wiederverkäufers einstellen, gilt dies als stillschweigende Annahme der geänderten Bedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen oder einer jedweden Bedingung aus dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, haben Sie nur die Möglichkeit, Ihren Account zu löschen oder die Nutzung der E-Commerce-Lösungen des Wiederverkäufers einzustellen. Der Wiederverkäufer ist in keiner Weise zur Rückerstattung jeglicher Kosten, die vor der Löschung Ihres Accounts oder der Einstellung der Nutzung eines jedweden Abonnements in Ihrem Account angefallen sind, verpflichtet und ist unter diesen Umständen auch nicht zur Umlage irgendwelcher Kosten verpflichtet.

Die Informationen auf besagter Website können vom Wiederverkäufer ohne vorherige Ankündigung abgeändert werden.

Mit der einfachen Tätigung einer Bestellung auf der Website geht die vorbehaltlose Annahme dieser Geschäftsbedingungen einher.

Nutzeraccount

Um über den E-Commerce-Markenstore des Wiederverkäufers einen Kauf zu tätigen, durchlaufen Sie den gesamten Registrierungsprozess des Stores und legen einen Storeaccount („Account“) an. Das Mindestalter zum Anlegen eines Storeaccounts beträgt 13 Jahre. Ihr Account kann auch Rechnungsdaten für den Abschluss von Abonnements, für Vorbestellungen oder künftige schnellere Bestellungen beim Wiederverkäufer enthalten. Für sämtliche Aktivitäten über Ihren Account und die Sicherheit Ihres Rechners sind Sie alleine verantwortlich. Sie dürfen Ihr Passwort nicht offenlegen oder weitergeben oder auf sonstige Weise anderen die Nutzung Ihres Passworts oder Accounts gestatten. Sie stimmen zu, für die Nutzung Ihres Passworts und Accounts sowie für sämtliche Kommunikation und Aktivität im Store infolge der Verwendung Ihres Loginnamens und Passworts persönlich zu haften. Sie dürfen das Nutzungsrecht für Ihren Account nicht verkaufen oder einer anderen Person gegen Entgelt einräumen; und Sie dürfen jegliche Abonnements nur insoweit, wie in diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich erlaubt, verkaufen, übertragen oder anderen Personen gegen Entgelt Nutzungsrechte dafür gewähren.

Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt, oder wenn das Passwort tatsächlich oder vermutlich auf unerlaubte Weise verwendet wird.

Als Accountinhaber haften Sie für sämtliche anfallenden Kosten, einschließlich anfallender Steuern, und sämtlicher Käufe, die Sie oder jemand, einschließlich Angehörigen und Freunden, der Ihren Account nutzt, tätigen. Bei der Löschung Ihres Accounts behält sich der Wiederverkäufer das Recht zur Eintreibung der vor der Löschung angefallenen Gebühren, Nachgebühren und Kosten vor. Ehe der Wiederverkäufer Ihnen eine erneute Registrierung gestatten kann, müssen alle säumigen oder unbezahlten Accounts beglichen werden.

Sie erkennen zudem an, dass Accounts Nutzerrechte, die Sie an diesen Account binden, darstellen, und dass der Wiederverkäufer keine Übertragung von Accounts (auch keine Übertragungen durch Rechtskraft) von einem Inhaber auf Dritte anerkennt. Jeder Kunde ist alleiniger Inhaber seines eigenen Accounts.

Ihr Kauf unterliegt Produktanforderungen, die Sie vor dem Kauf eines Produkts zu lesen haben. Mit der Tätigung eines Kaufs gehen die stillschweigende Annahme und Erfüllung dieser Anforderungen einher. Der Wiederverkäufer kann für Verluste, nicht kompatible oder Fehlkäufe nicht haftbar gemacht werden. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice, so dass wir das Problem nach Möglichkeit lösen können.

Sie stimmen zu, für die Nutzung Ihres Accounts sowie für sämtliche Aktivität im Store infolge der Nutzung Ihres Accounts persönlich zu haften. Es wird erwartet, dass Sie sich online nach Treu und Glauben und nicht beleidigend verhalten und keine anderen persönlichen Interessen als die angebotenen Leistungen verfolgen. Andernfalls werden Sie belangt werden und nach Ermessen des Wiederverkäufers können rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Sie können Ihren Account jederzeit löschen. Sie können die Nutzung eines Accounts jederzeit einstellen oder, wenn Sie möchten, die Abschaltung eines Accountzugriffs bei uns beantragen. Accounts und Produktlieferungen sind jedoch nicht übertragbar, und mit Produktkäufen erwerben Sie einen einzigen Anspruch auf die Lieferung eines Produkts. Bei der Kündigung eines Accounts haben Sie keinerlei Anspruch auf eine Erstattung von jeglichen Zahlungen für Produkte oder Gebühren. Der Wiederverkäufer ist zur Eintreibung der vor der Kündigung Ihres Accounts angefallenen Gebühren, Nachgebühren und Kosten berechtigt. Außerdem haften Sie für jegliche Kosten, die Drittverkäufern oder Inhaltsanbietern vor Ihrer Kündigung entstanden sind.

Der Wiederverkäufer ist für den Fall, dass (a) er den Store schließt oder (b) Sie eine jedwede Bedingung dieser Vereinbarung (einschließlich jeglicher Abonnementbedingungen oder Nutzungsbestimmungen) verletzen, jederzeit zur Löschung Ihres Accounts berechtigt. Wenn Ihr Account aufgrund einer Verletzung dieser Geschäftsbedingungen oder aufgrund von missbräuchlicher oder illegaler Aktivität durch den Wiederverkäufer gekündigt oder gelöscht wird, erfolgt keinerlei Erstattung, auch nicht von Abonnementgebühren oder von ungenutztem Guthaben in Ihrem Account.

Mit der Anlage eines Accounts nehmen Sie auch die Bedingungen des auf der Website verfügbaren Bonusprogramms an.

Die vor dem Start der Website angelegten Accounts unterliegen nicht diesen Geschäftsbedingungen. Daher können vor dem Start der Website angelegte Accounts nicht am Bonusprogramm teilnehmen und werden nicht auf diese Website übertragen. Zurückkehrende Kunden sollten einen neuen Account anlegen.

Verfügbarkeit und Erfüllung von Bestellungen

Die Produkte stehen im Rahmen des verfügbaren Bestands zum Verkauf. Angebote für nicht vorrätige Produkte sind gültig, sofern diese über die Lieferanten des Wiederverkäufers bezogen werden können. Der Wiederverkäufer gewährt eine beschränkte Lizenz zum Zugriff auf die und zur Nutzung der Website. Die Verarbeitung und Auslieferung der Bestellungen erfolgt stets bei Verfügbarkeit der Waren.

Ablauf

Ihre Produktbestellung stellt ein verbindliches Angebot an den Wiederverkäufer zum Kauf des besagten Produkts dar. Nach der Aufgabe einer Bestellung wird unverzüglich eine entsprechende Bestätigungsmeldung, gefolgt von einer Bestätigungsmail an Sie, angezeigt. Diese automatische Bestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung durch den Wiederverkäufer, sondern lediglich eine Eingangsbestätigung dar. Die Annahme Ihrer Bestellung durch den Wiederverkäufer sowie das Zustandekommen eines Vertrags erfolgen mit der Bestellannahme durch den Wiederverkäufer. Wir nehmen Ihr Angebot erst an und schließen den Verkaufsvertrag für ein von Ihnen bestelltes Produkt erst dann ab, wenn wir das Produkt an Sie ausliefern und Ihnen eine Bestätigungsmail über den Versand des Produkts an Sie (die „Erfüllungsbestätigungsmail“) schicken. Bei digitalen Produkten erhalten Sie in der Erfüllungsbestätigungsmail einen Link zum Produktschlüssel, mit dem Sie Ihr erworbenes Produkt freischalten und herunterladen können.

Wird Ihre Bestellung in mehreren Paketen versandt, erhalten Sie möglicherweise eigene Versandbestätigungsmails für jedes Paket, und jede Erfüllungsbestätigungsmail sowie der zugehörige Versand stellen einen separaten Kaufvertrag für das/die in der Erfüllungsbestätigungsmail angegebene(n) Produkt(e) zwischen uns dar. Ihr Vertrag kommt mit dem Wiederverkäufer zustande.

Bestellungen und Nutzung der Leistungen

Die Bestellungen können ausschließlich via Internet getätigt werden.

Bei der automatischen Bestellbestätigung können Fehler auftreten. Bitte prüfen Sie die automatische Bestellbestätigung und informieren Sie uns unverzüglich über Abweichungen. Sie garantieren, dass alle während der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgetreu, richtig, aktuell und vollständig sind. Es werden nur Bestellungen von Kunden ab 13 Jahren angenommen.

Der Wiederverkäufer ist berechtigt eine jedwede Bestellung von Kunden, mit denen eine noch nicht beigelegte Zahlungsstreitigkeit bezüglich einer früheren Bestellung besteht, zu annullieren oder abzulehnen.

Sie stimmen dem Erhalt der Rechnungen auf elektronischem Wege zu. Elektronische Rechnungen werden in Ihrem Account auf der Seite bereitgestellt. In unserer Erfüllungsbestätigungsmail finden Sie für jede Lieferung einen Link zu Ihrer elektronischen Rechnung auf der Seite. Wenn Sie keinen Account haben und bei Eingang Ihrer Erfüllungsbestätigungsmail Ihre Rechnung nicht ausgedruckt haben sowie für weitere Informationen zu elektronischen Rechnungen und Anweisungen zur Beantragung einer Papierrechnung, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Lieferung physischer Waren

Ihre Bestellung wird an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert. Die auf der Website angegebene Lieferfrist dient rein als Anhaltspunkt und kann je nach Bestellfortschritt variieren. Der Wiederverkäufer kann für verspätete Lieferungen oder den Verlust eines Pakets durch Postdienstleister oder Kuriere und die daraus entstehenden Folgen nicht haftbar gemacht werden. Die Überprüfung des einwandfreien Zustands des/der Pakets/e und des Inhalts bei der Paketannahme liegt in Ihrer Verantwortung. Wenn das/die Paket(e) oder der Inhalt nicht mit der Bestellung übereinstimmen, haben Sie auf dem Lieferschein eine vollständige Beschreibung des Inhalts und der Unregelmäßigkeiten zu vermerken und innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt ein Schreiben mit einer Eingangsbestätigung und gleichem Inhalt aufzusetzen.

Zahlung

Beim Kauf haben Sie die Möglichkeit, mit allen angezeigten Zahlungsweisen zu bezahlen. Alle anderen Zahlungsarten werden nicht unterstützt.

Der Wiederverkäufer verwendet für Ihre Transaktionen die Verschlüsselungstechnik SSL (Secure Socket Layer). Ihre Bankdaten werden vom Wiederverkäufer nicht gespeichert. Die Bankdaten werden vom Zahlungsanbieter nur gespeichert, wenn Sie die Option Speicherung einer Kredit-/Debitkarte für Ihren Namen zur künftigen Verwendung oder für eine Vorbestellung ausgewählt haben, als Sie zur Kasse gingen. Somit hat der Wiederverkäufer zu keiner Zeit Zugriff auf private Bankdaten oder die Kredithistorie. Zur Vermeidung von Missbrauch und Betrug speichert der Wiederverkäufer nur Ihre Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Transaktion. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt.

Betrugs- oder Täuschungsversuche führen unabhängig vom Ausmaß unverzüglich zur Einleitung von weiteren Maßnahmen, darunter möglicherweise die Weiterleitung aller betreffenden Transaktionsdaten an die Behörden.

Mit der Angabe von Zahlungsinformationen gegenüber dem Wiederverkäufer oder einem seiner Zahlungsanbieter bestätigen Sie, dass Sie der autorisierte Nutzer der Karte, PIN und des Schlüssels oder Kontos für die Zahlung sind und gestatten dem Wiederverkäufer die Belastung Ihrer Kreditkarte oder die Verarbeitung Ihrer Zahlung mit dem gewählten Drittanbieter für Zahlungsleistungen für jegliche Käufe und Gebühren, mit denen Ihr Account belastet wird. Es ist möglich, dass der Wiederverkäufer Ihre Adresse oder sonstige Angaben zur Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß geltender Steuergesetzgebung benötigt.

Bei abgeschlossenen Abonnements mit einem vereinbarten Nutzungszeitraum und wiederkehrenden Zahlungen im Gegenzug für die fortgesetzte Nutzung („Abonnements mit wiederkehrender Zahlung“) stimmen Sie durch die weitere Nutzung des Abonnements mit wiederkehrender Zahlung zu und bestätigen erneut, dass der Wiederverkäufer zur Belastung Ihrer Kreditkarte oder zur Verarbeitung Ihrer Zahlung mit einem jedweden sonstigen Drittabwickler von Zahlungen (wie Paypal) für jegliche anfallenden wiederkehrenden Zahlungsbeträge berechtigt ist. Wenn Sie Abonnements mit wiederkehrenden Zahlungen abgeschlossen haben, stimmen Sie zu, den Wiederverkäufer unverzüglich über jegliche Änderungen bezüglich Ihrer Kreditkartennummer, des Gültigkeitsdatums und/oder Ihrer Rechnungsanschrift oder Ihres PayPal-Kontos oder der sonstigen Kontonummer zu informieren, und Sie stimmen zu, den Wiederverkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Ihre Kreditkarte, Ihr PayPal- oder sonstiges Zahlungskonto ablaufen oder aus einem jedweden Grund gekündigt werden.

Wenn Ihre Nutzung des Stores und Ihre Käufe irgendeiner Art von Gebrauchs- oder Umsatzsteuern unterliegen, kann der Wiederverkäufer Ihnen diese Steuern zusätzlich zu den in den Nutzungsbedingungen veröffentlichen Abonnement- oder sonstigen Gebühren ebenfalls in Rechnung stellen.

Sie stimmen zu, keine IP-Proxyumleitung oder sonstige Methoden zur Verschleierung Ihres Wohnsitzes zur Umgehung von geografischen Einschränkungen zu Produktinhalten, zur Tätigung von Käufen zu nicht für Ihre Region geltenden Preisen oder für jegliche sonstigen Zwecke zu verwenden. Wenn Sie dies tun, sind wir zur Sperrung Ihres Accounts berechtigt.

Eigentumsrechte

Das Eigentum an den Produkten geht mit Eingang der vollständigen Zahlung über. Jegliche Verlust-, Diebstahl- oder Untergangsrisiken im Zeitraum zwischen der Lieferung und dem Eigentumsübergang tragen jedoch Sie. Sollten Sie aus irgendeinem Grund die Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllen, ist der Wiederverkäufer berechtigt, die unverzügliche Rückgabe der ausgelieferten Waren auf Ihre Kosten und Ihr Risiko zu verlangen.

Der Wiederverkäufer gibt weder ausdrückliche noch implizite Zusicherungen oder Garantien bezüglich einer jedweden Seite Dritter ab. Insbesondere gibt der Wiederverkäufer keine Zusicherungen oder Garantien ab, dass jegliche über Drittverkäufer angebotene Leistungen oder Abonnements nicht abgeändert, ausgesetzt oder eingestellt werden.

Lizenz und Nutzungsrechte

Gemäß diesen Bedingungen wird Ihnen ein begrenztes und nicht exklusives Recht zur Nutzung einer (1) Kopie der Ihnen vom Wiederverkäufer bereitgestellten Produkte auf einem Computer oder Laptop eingeräumt. Gemäß den Bedingungen dieses Vertrags ist es Ihnen nicht gestattet, eine jedwede Software eines Produkts zu kopieren, modifizieren oder dekompilieren, ihren Quellcode zu extrahieren, ein jedwedes davon abgeleitetes Element zu erstellen oder eine jedwede Namens- oder Herstellerangabe der Software zu entfernen. Die Nutzung des Produkts ist ausschließlich für persönliche Zwecke gestattet, und es darf nicht an Dritte weitergegeben, übertragen oder verliehen werden.

Im Store können der automatische Download und die Installation von Software auf Ihrem Rechner erforderlich sein. Der Wiederverkäufer gewährt Ihnen hiermit eine begrenzte, kündbare und nicht exklusive Lizenz und Berechtigung, welche Sie annehmen, zur Nutzung der Software für Ihre eigenen nicht kommerziellen Zwecke (ausgenommen bei ausdrücklicher Gestattung der kommerziellen Nutzung in den geltenden Geschäftsbedingungen) gemäß diesen Geschäftsbedingungen. Die Software wird lizensiert, nicht verkauft. Mit Ihrer Lizenz erhalten Sie ein Nutzungsrecht, kein Eigentum an der Software.

Sie dürfen, sofern in diesen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben, den Internet-Quellcode oder eine jedwede Software des Wiederverkäufers nicht für irgendeinen anderen Zweck als den erlaubten Zugang zum Store und zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung Ihres Accounts verwenden. Sofern in diesen Geschäftsbedingungen oder gemäß geltendem Recht, unbeschadet dieser Einschränkungen, nicht anders festgelegt, dürfen Sie ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Wiederverkäufers den Store oder Software des Wiederverkäufers weder vollständig noch teilweise kopieren, photokopieren, reproduzieren, veröffentlichen, vertreiben, übersetzen, rekonstruieren, modifizieren, disassemblieren, dekompilieren, Bearbeitungen daran vornehmen oder Quellcode davon ableiten oder jegliche Schutzhinweise oder -zeichen davon entfernen.

Sie sind berechtigt, den Store persönlich zu nutzen, aber Folgendes ist Ihnen nicht gestattet: (i) Verkauf, Gewährung eines Sicherungsrechts an Dritte in irgendeiner Weise, Vermietung, Verleasung oder Lizensierung Ihrer Accountrechte an andere ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Wiederverkäufers, ausgenommen in dem an anderer Stelle in diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich erlaubten Umfang; (ii) Nutzung der Software des Wiederverkäufers oder des Stores für jegliche kommerziellen Zwecke, sofern an anderer Stelle in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich gestattet.

Der Wiederverkäufer oder seine Inhaltsanbieter gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizensierbare Lizenz zum Zugriff auf die und zur persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung der Leistungen des Wiederverkäufers.

Rücktrittsrecht

Sie haben beginnend mit dem Erhalt der Ware vierzehn Kalendertage zur unbegründeten Rückgabe des Produkts ohne Strafzahlungen. Sie haben nur die Kosten für die Paketrücksendung zu tragen.

Der Warenrücksendung muss die Originalrechnung des Produkts beiliegen. Es werden nur ungeöffnete Produkte im Neuzustand angenommen.

Der Kunde hat zunächst das Supportteam per E-Mail mit dem Betreff BESTELLUNGSSTORNIERUNG zu informieren, dass er von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht.

Zur Rückgabe des Produkts hat der Kunde die Rückgabeanweisungen des Supportteams zu befolgen.

Wird das Produkt nach der Rücktrittsfrist zurückgegeben oder werden die Rückgabeanweisungen nicht genau eingehalten, kann die Annahme verweigert und das Paket an den Kunden zurückgesendet werden.

Kunden, die von dem Rückgaberecht für ihr gekauftes Produkt Gebrauch machen, können nur die Erstattung des bezahlten Originalbetrags für das Produkt verlangen.

HINWEIS: HANDELT ES SICH BEI DER WARE UM EINE CD, DVD, SOFTWARE ODER EIN VIDEOSPIEL UND SIE HABEN DAS SIEGEL VERLETZT, STEHT IHNEN DIESES RÜCKGABERECHT NICHT LÄNGER ZU.

Das Eigentum an den zurückgegebenen Artikeln geht erst mit deren Eingang an der Rückgabeadresse an den Wiederverkäufer über.

Es liegt in unserem Ermessen, eine Erstattung ohne Rückgabe zu gewähren. In diesem Fall geht das Eigentum an den Artikeln, für die die Erstattung erfolgt ist, nicht an den Wiederverkäufer über.

Das Supportteam des Wiederverkäufers ist über die auf der Website angegebenen Adressen erreichbar.

Falsches oder mangelhaftes Produkt

Im Falle eines falschen oder mangelhaften Produkts hat der Kunde zunächst das Supportteam innerhalb von 72 Stunden nach der Zustellung über seine Absicht zur Rückgabe unter Angabe des nachfolgenden Betreffs zu informieren: MANGELHAFTES PRODUKT Der Kunde hat auch zusätzliche Angaben zur Erläuterung der Mangelhaftigkeit des Produkts zu machen. Zur Rückgabe des mangelhaften Produkts hat der Kunde die Rückgabeanweisungen des Supportteams zu befolgen.

Das Produkt wird vom Händler oder vom Logistik-Dienstleister entgegengenommen und von Fachleuten geprüft. Alle Rücksendungen wegen Mangelhaftigkeit werden überprüft.

Wird der Mangel bestätigt, kann der Kunde den Austausch oder Erstattung verlangen. Der Produktaustausch ist nur im Rahmen des verfügbaren Bestands möglich. Ist das Produkt nicht mehr verfügbar, wird eine Erstattung gewährt. Die Versandkosten für die Rückgabe eines mangelhaften Produkts im Wert von unter 15 Euro werden nur erstattet, wenn die Mangelhaftigkeit vom Wiederverkäufer bestätigt wurde. Im Falle eines Umtauschs sind die Kosten für den erneuten Versand vom Wiederverkäufer zu tragen.

Rückgabeanweisungen

Das Supportteam lässt Ihnen die Rückgabeanweisungen sowie die Adresse zur Rückgabe des Produkts zukommen.

Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt der Website (Texte, Illustrationen und Code) sind Eigentum des Wiederverkäufers, des Händlers oder ihrer Vertragspartner.

Außerdem sind graphische Darstellungen, Logos, Seitenköpfe, Schaltflächensymbole, Skripts und Servicenamen, die in einer jedweden Leistung des Wiederverkäufers enthalten sind oder über ihn zur Verfügung gestellt werden, Handelsmarken oder -aufmachungen des Wiederverkäufers. Handelsmarken und -aufmachungen des Wiederverkäufers dürfen nicht in Zusammenhang mit einem jedweden Produkt oder einer jedweden Leistung, die nicht vom Wiederverkäufer stammen, auf eine Weise, die bei den Kunden für Verwirrung sorgen kann, oder in einer den Wiederverkäufer verunglimpfenden oder diskreditierenden Weise verwendet werden. Alle übrigen nicht dem Wiederverkäufer gehörenden Handelsmarken in einer jedweden Leistung des Wiederverkäufers sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, die mit dem Wiederverkäufer verbunden, an ihn angeschlossen sind, von ihm gefördert werden oder nicht.

Links zu externen Websites

Der Store enthält möglicherweise Links zu anderen Websites. Der Wiederverkäufer hat keine Kontrolle über diese Websites und übernimmt keine Haftung für ihre Inhalte oder Sicherheit. Klickt ein Mitglied auf einen Link zu einer solchen Website, so geschieht dies auf eigene Verantwortung sowie entsprechend der Datenschutzrichtlinie und den Bedingungen dieser Website.

Vertraulichkeit

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden abgesehen vom Händler und den Dienstleistern des Wiederverkäufers (wie für Zahlungs- und Lieferungsleistungen) nicht an Dritte weitergegeben.

Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website verpflichten Sie sich, richtige und wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Ihre personenbezogenen Daten sind für den Versand der Ware und die Rechnungsstellung zwingend erforderlich. Ohne die Angabe personenbezogener Daten wird die Bestellung storniert. Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um die bestellten Produkte auszuliefern, Sie über neue Angebote des Wiederverkäufers und/oder des Händlers zu informieren und Sie im Falle eines Problems mit der Bestellung zu kontaktieren. Der Wiederverkäufer kann für die Verwendung jeglicher an den Händler übermittelter Daten nicht haftbar gemacht werden.

Weitere Informationen zur Vertraulichkeit und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unseren auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinien. Im Falle eines Konflikts haben die Geschäftsbedingungen Vorrang vor den Datenschutzrichtlinien. Bitte legen Sie diese Geschäftsbedingungen als Referenz für Ihre Käufe und Rechte im Rahmen Ihrer Beziehungen zum Wiederverkäufer zugrunde.

Verantwortlichkeiten

Sie stimmen zu, dass mit diesen Geschäftsbedingungen neben den Vertragsparteien dieser Geschäftsbedingungen an niemanden Rechte oder Rechtsmittel übertragen werden oder übertragen werden sollen.

Bei der Nutzung von Wiederverkäufer-Seiten nutzen Sie möglicherweise auch die Leistungen von einem oder mehreren Dritten, wie beispielsweise Zahlungsanbietern. Für die Nutzung dieser Leistungen Dritter gelten möglicherweise andere Richtlinien, Nutzungsbedingungen und Gebühren dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, sich diese Richtlinien Dritter anzusehen.

Sie bestätigen, dass Sie auf eigene Gefahr die Website und deren Leistungen nutzen. Der Wiederverkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die einem Nutzer oder einem Dritten aus einem jedweden Grund durch den Aufruf der Website, die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die oder des Logins auf der Website möglicherweise entstehen, und auch nicht für die Funktionsfähigkeit der Website. Der Wiederverkäufer garantiert, alle angemessenen Maßnahmen zur Gewährleistung der Verfügbarkeit seiner Leistungen zu ergreifen. Da die Transaktionen über Internet erfolgen, kann der Wiederverkäufer jedoch keine Garantie für die Qualität des Netzes außerhalb seiner Räumlichkeiten übernehmen. Technische Störungen sind möglich. Der Wiederverkäufer bemüht sich nach Kräften, seine Kunden über die Gründe für eine Störung zu informieren, haftet im Falle einer Verzögerung aber nicht. Der Wiederverkäufer haftet nicht für einen jedweden Verlust Ihrer angegebenen Daten. Die Kunden haben stets eine eigene Kopie der Dateien aufzubewahren. Der Wiederverkäufer haftet nicht für die Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen im Falle von zufälligen Ereignissen, unvermeidbaren Unfällen oder höherer Gewalt gemäß den Definitionen aus den Gesetzen und Präzedenzfällen des geltenden Gerichtsstands.

Der Wiederverkäufer haftet auch in keinem Fall für indirekte, beiläufig entstandene, mittelbare oder konkrete Schäden, Schäden mit Strafwirkung oder jegliche sonstigen Schäden, die aufgrund des Stores, der Software, jeglichen dazu verfügbaren Informationen oder der Nichtnutzbarkeit der Software, Abonnements oder jeglicher Informationen oder in Zusammenhang damit entstehen, auch nicht im Falle eines Verschuldens, unerlaubten Verhaltens (einschließlich Fahrlässigkeit), von Gefährdungshaftung, einer Vertragsverletzung oder einer Verletzung der Garantie des Wiederverkäufers durch den Wiederverkäufer oder seine verbundenen Unternehmen und auch dann nicht, wenn der Wiederverkäufer auf die Möglichkeit dieser Schäden hingewiesen wurde. Diese Beschränkungen und Ausschlüsse bezüglich Schäden gelten auch, wenn ein jedwedes Rechtsmittel nicht für eine angemessene Entschädigung sorgt.

Sie stimmen zu, den Wiederverkäufer, seine Lizenzgeber und seine und deren verbundenen Unternehmen in Bezug auf sämtliche Haftungen, Forderungen und Kosten, einschließlich Anwaltskosten, die aufgrund oder in Zusammenhang mit einer Verletzung dieser Geschäftsbedingungen oder der Nutzung des Stores durch Sie oder (eine) andere Person(en) über Ihren Account, von der Produktauswahl bis hin zur Anlage eines Accounts, dem Kauf, Vertrieb, der Bewerbung und Nutzung jeglicher Erweiterungen oder abgeleiteter Produkte entstehen, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten. Der Wiederverkäufer ist berechtigt, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über eine jedwede Angelegenheit, für die ansonsten eine Entschädigung durch Sie erfolgt, zu übernehmen. In diesem Fall sind Sie zu keiner weiteren Entschädigung des Wiederverkäufers in dieser Angelegenheit verpflichtet. Dieser Abschnitt zur Haftung hat über die Gültigkeitsdauer dieser Geschäftsbedingungen hinaus Bestand.

Wenn Sie dem Wiederverkäufer Feedback oder Vorschläge zum Store oder zu Software, Produkten oder Leistungen des Wiederverkäufers zukommen lassen, steht es dem Wiederverkäufer frei, das Feedback bzw. die Vorschläge nach eigenem Ermessen ohne jedwede Rechenschaftspflicht Ihnen gegenüber zu nutzen.

Der Wiederverkäufer und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für (i) Verluste, die nicht auf eine Vertragsverletzung unsererseits zurückzuführen sind, und für (ii) jegliche indirekte oder mittelbare Verluste, die beim Zustandekommen des Vertrags über den Verkauf von Produkten von uns an Sie sowohl für Sie als auch für uns nicht vorhersehbar waren.

Der Wiederverkäufer kann Sie im Falle einer Systemwartung mit einem Onlinehinweis informieren und haftet nicht für dadurch entstehende Verzögerungen oder Folgen.

Produktinformationen

Sämtliche Fotos zur Illustration von Produkten und Leistungen des Wiederverkäufers sind nicht Vertragsbestandteil und für den Wiederverkäufer in keiner Weise bindend.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist der Wiederverkäufer nicht der Hersteller der auf der Seite verkauften Produkte. Zwar bemühen wir uns, sicherzustellen, dass die Produktinformationen auf unserer Website korrekt sind, aber die tatsächlichen Produktverpackungen und -materialien können weitere und von den auf unserer Website angegebenen abweichende Informationen enthalten. Alle Produktinformationen auf unserer Website dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Wir empfehlen Ihnen, sich nicht ausschließlich auf die Angaben auf unserer Website zu verlassen. Bitte lesen Sie vor der Verwendung immer die Kennzeichnungen, Warnhinweise und Anweisungen, die dem Produkt beiliegen.

Öffentliche Kundenäußerungen

Besucher können Bewertungen, Kommentare und sonstige Inhalte veröffentlichen; e-Cards und sonstige Mitteilungen verschicken; Vorschläge, Ideen, Kommentare, Fragen und sonstige Informationen einreichen, solange es sich nicht um illegale, obszöne, beleidigende, drohende, verleumderische, die Privatsphäre verletzende, geistige Eigentumsreche verletzende oder auf sonstige Weise für Dritte verletzende oder anstößige Inhalte handelt und diese keine Softwareviren, Wahlwerbung, Kundenwerbung, Kettenbriefe, Massenmails oder sonstige Art von „Spam“ darstellen oder beinhalten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht für eine andere Person oder Einrichtung ausgeben oder auf sonstige Weise eine falsche Herkunft einer Karte oder eines sonstigen Inhalts vortäuschen. Wir sind zur Entfernung oder Bearbeitung solcher Inhalte berechtigt. Wenn Sie der Auffassung sind, dass irgendein Inhalt zu oder auf Leistungen des Wiederverkäufers eine verleumderische Aussage enthält oder dass Ihre Rechte des geistigen Eigentums durch einen Artikel auf einer oder eine jedwede Information zu einer jedweden Leistung des Wiederverkäufers verletzt werden, informieren Sie uns bitte, indem Sie sich an den Kundenservice wenden, und wir werden Ihnen antworten.

Sofern von uns nicht anders angegeben, gewähren Sie bei der Veröffentlichung von Inhalten und der Einreichung von Material: (a) dem Wiederverkäufer ein nicht exklusives, gebührenfreies und vollständig unterlizensierbares und übertragbares Recht zur Nutzung, Reproduktion, Abänderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Bearbeitung, Verbreitung und zur Anzeige dieser Inhalte weltweit auf jedwede Weise; und (b) dem Wiederverkäufer, seinen Unterlizenznehmern und Übertragungsempfängern das Recht zur Nutzung des von Ihnen in Zusammenhang mit diesen Inhalten eingereichten Namens, wenn sie dies möchten. Im Rahmen dieser Bestimmung werden keine Urheberpersönlichkeitsrechte übertragen.

Sie stimmen zu, dass die oben übertragenen Rechte für den gesamten Schutzzeitraum Ihrer geistigen Eigentumsrechte in Zusammenhang mit diesen Inhalten und Materialien unwiderruflich sind. Sie stimmen zu, insoweit gesetzlich zulässig, auf Ihr Recht, als Urheber dieser Inhalte identifiziert zu werden, und Ihr Recht, einer entstellenden Bearbeitung zu widersprechen, zu verzichten. Sie stimmen zu, auf unsere Aufforderung hin sämtliche weiteren zur vollständigen Übertragung der von Ihnen dem Wiederverkäufer eingeräumten obigen Rechte erforderlichen Maßnahmen, einschließlich der Ausfertigung von Urkunden und Unterlagen, zu ergreifen.

Sie sichern zu und garantieren, dass Sie die Rechte am von Ihnen veröffentlichten Inhalt innehaben oder auf andere Weise darüber verfügen; dass zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Inhalts oder Materials: (i) die Inhalte und Materialien wahrheitsgetreu und richtig sind; und (ii) dass die Nutzung des von Ihnen bereitgestellten Inhalts und Materials nicht gegen geltende Richtlinien oder Leitfäden verstößt und nicht für Personen oder Stellen verletzend (und nicht verleumderisch) ist. Sie stimmen zu, den Wiederverkäufer für sämtliche Forderungen Dritter gegen den Wiederverkäufer aufgrund des oder in Zusammenhang mit dem von Ihnen eingereichten Inhalt(s) und Material(s) zu entschädigen, es sei denn, die Haftung ist darauf zurückzuführen, dass wir den Inhalt nicht ordnungsgemäß entfernt haben, als wir über die Unrechtmäßigkeit des Inhalts, der sich aus dem uns von Ihnen übermittelten Inhalt ergibt, auf diesem basiert oder daraus stammt, informiert wurden.

Wenn Sie der Auffassung sind, irgendein Inhalt auf der Website oder in einem auf der Seite zum Verkauf angebotenen Produkt enthalte eine verleumderische Aussage, informieren Sie bitte unverzüglich den Wiederverkäufer.

Geltendes Recht - Gerichtsstand

WEIL MANCHE STAATEN ODER HOHEITSGEBIETE DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BEGRENZUNG DER HAFTUNG FÜR MITTELBARE ODER BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN NICHT ERLAUBEN, IST IN DIESEN STAATEN ODER HOHEITSGEBIETEN DIE HAFTUNG DES WIEDERVERKÄUFERS, SEINER LIZENZGEBER SOWIE SEINER UND DEREN VERBUNDENER UNTERNEHMEN IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG BESCHRÄNKT.

Sie stimmen zu, dass diese Geschäftsbedingungen als in Frankreich erstellt und ausgefertigt angesehen werden, und jegliche aus diesen Bedingungen entstehende Streitigkeiten werden gemäß französischem Recht beigelegt. Vorbehaltlich der unten beschriebenen Streitbeilegung durch Schiedsverfahren stimmen Sie zu, dass jedwede in einem Gerichtsverfahren von Ihnen gegen den Wiederverkäufer eingereichte Klage ausschließlich in Frankreich, wo die sachliche Zuständigkeit für die Streitigkeit zwischen den Parteien liegt, eingeleitet und weiterverfolgt werden kann, und Sie stimmen hiermit der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu. Bei einer jedweden aus diesen Geschäftsbedingungen entstehenden Streitigkeit hat die obsiegende Partei Anspruch auf die Anwaltskosten und Ausgaben.

Diese Geschäftsbedingungen enthalten keine Begrenzung und keinen Ausschluss unserer Haftung für betrügerische Zusicherungen durch uns und für Todesfälle oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens unsererseits.

Wird eine jedwede dieser Geschäftsbedingungen als ungültig, nichtig oder aus einem jedweden Grund als nicht vollstreckbar angesehen, so bleibt die Gültigkeit und Vollstreckbarkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt.

Wenn Sie diese Geschäftsbedingungen verletzen und wir keine Maßnahmen ergreifen, sind wir berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel in anderen Situationen, in denen Sie diese Geschäftsbedingungen verletzen, geltend zu machen.

Diese Bedingungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Wenn die Gesetze Ihres Gerichtsstands die Anwendung bestimmter oder aller dieser Bestimmungen aus diesem Absatz verbieten, gelten diese Bestimmungen nicht für Sie.

Sofern in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders festgelegt, wird, wenn eine jedwede Bestimmung aus diesen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer jedweden sonstigen zuständigen gerichtlichen Stelle für nicht vollstreckbar befunden wird, diese Bestimmung im größtmöglichen zulässigen Umfang vollstreckt, und die übrigen Teile dieser Vereinbarung bleiben uneingeschränkt in Kraft und wirksam. Diese Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie des Wiederverkäufers sowie die Bedingungen des Bonusprogramms stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien zu diesem Thema dar, enthalten die gesamte Vereinbarung und ersetzen jegliche vorherigen mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen.

Wenn Sie glauben, Ihre Rechte werden verletzt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir beantworten Anliegen von Rechteinhabern und ihren Vertretern zu angeblichen Verletzungen prompt.

Bei Eingang Ihrer Mitteilung über eine Rechtsverletzung, ergreifen wir möglicherweise bestimmte Maßnahmen, einschließlich der Entfernung von Informationen zu einem Artikel, welche stets ohne Anerkenntnis einer Haftung und unbeschadet jeglicher Rechte, Rechtsmittel und Einwände, zu deren Ausübung wir nach freiem Ermessen befugt sind, erfolgen. Mit der Einreichung einer Mitteilung über eine Rechtsverletzung gewähren Sie dem Wiederverkäufer zudem das Recht, diese zu nutzen, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen und zu bearbeiten sowie ihren Inhalt weltweit auf jedwede Weise anzuzeigen. Dazu zählt auch die Weiterleitung Ihrer Mitteilung über eine Rechtsverletzung an die an der Bereitstellung des die angebliche Rechtsverletzung darstellenden Inhalts beteiligten Parteien. Sie stimmen zu, den Wiederverkäufer bezüglich sämtlicher Forderungen Dritter gegen den Wiederverkäufer aufgrund oder in Zusammenhang mit der Einreichung Ihrer Mitteilung über eine Rechtsverletzung schadlos zu halten.

Zoll

Sie stimmen zu, sämtliche geltenden Ein- und Ausfuhrgesetze und -bestimmungen einzuhalten. Sie stimmen zu, das Produkt nicht zu exportieren oder die Nutzung Ihres Accounts durch Personen in einem Land, für das ein Embargo oder ein Verbot in irgendeiner Form durch die Europäische Union, die US-Regierung oder die NATO besteht, zuzulassen. Sie sichern zu und garantieren, dass Sie sich nicht in einem einem solchen Verbot unterliegenden Land befinden, nicht von einem solchen kontrolliert werden und kein Staatsangehöriger oder Einwohner eines solchen Landes sind.

Bei der Bestellung von Produkten vom Wiederverkäufer mit einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union, fallen gegebenenfalls Einfuhrzölle und -steuern an; diese werden erhoben, sobald das Paket den angegebenen Zielort erreicht. Jegliche Zusatzkosten für die Verzollung sind von Ihnen zu tragen; wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich, daher sollten Sie sich für weitere Informationen mit Ihrem Zollamt vor Ort in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie zudem, dass Sie als verantwortlicher Importeur gelten und sämtliche Gesetze und Bestimmungen des Lands, in dem Sie die Produkte bekommen, erfüllen müssen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir möchten unsere internationalen Kunden darauf hinweisen, dass grenzüberschreitenden Lieferungen Öffnungen und Inspektionen durch Zollbehörden unterzogen werden.